Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Geschäftbeziehung von www.danksagungen-trauer.de (Im Verlauf ONLINESHOP genannt) mit dem Kunden. Anders lautende allgemeine Geschäftbedingungen müssen ggf. vorher vereinbart und schriftlich von ONLINESHOP anerkannt werden.
Angebote von ONLINESHOP im Internet stellen lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren bei uns zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Ware bei ONLINESHOP gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab und erkennt unsere AGB's als verbindlich an. Die Bestellung beginnt mit der Druckfreigabe des Auftrages durch den Kunden (per E-Mail)
Die Preise gelten auf die jeweils abgebildeten Artikel laut Beschreibung, (Dekoration und Zubehör ist nicht Bestandteil des Artikels). Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. ONLINESHOP behält sich vor, die Artikelangebote zu jeder Zeit zu ändern zu ergänzen oder ganz aus dem Artikelsortiment zu nehmen. Bei bereits geschlossenen Verträgen ist eine Veränderung des Artikels und des vereinbarten Preises ausgeschlossen.
Die Lieferung erfolgt an die uns übermittelte Adresse. Wir versenden im Regelfall mit der Deutschen Post. Der Versand geschieht schnellstmöglich (ca. 24 - 72 Stunden nach Bestelleingang (Druckfreigabe). (Ausgenommen Wochenende und Feiertage) Bei Lieferungsverzögerungen jeglicher Art, (höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von höherer Hand usw.) kann an ONLINESHOP kein Schadensersatzanspruch erhoben werden.
Es entstehen in der Regel 4,00 Euro Versandkosten für den Kunden. (Ausnahmen werden gesondert kenntlich gemacht)
Bitte achten Sie auf Verpackungsschäden bei der Lieferung. Sollte die Sendung nicht unversehrt sein, bitten wir das Paket in Anwesenheit des Zustellers zu öffnen und ggf. im Schadensfall die Annahme zu verweigern. Bitte informieren Sie uns dann umgehend, damit wir Ihnen eine Ersatzlieferung zusenden können. www.danksagungen-trauer.de haftet nicht für Mängel die Aufgrund fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung bzw. durch Dritte Personen ohne schriftliches Einverständnis von ONLINESHOP erlischt der Gewährleistungsanspruch an ONLINESHOP
Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware bleibt diese alleiniges Eigentum von ONLINESHOP und kann bei nicht fristgerechter Bezahlung( 14 Tage nach Rechnungserhalt) zurückgefordert werden. Die Versandkosten sowie weitereanfallende Mahnkosten trägt im vollen Umfang der Kunde.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Rechnung nach Warenerhalt (Rechnungsausgleich innerhalb von 14 Tagen). Unsere Preise werden in EURO berechnet und sind in dieser Währung zu bezahlen. Jede Zahlung geht auf Kosten und Gefahr des Käufers. Sämtliche durch verspätete Zahlung verursachten Kosten, wie Mahnspesen, Inkassogebühren und dergl. gehen zu Lasten des Käufers. Es wird nach 2. facher Mahnung eine Mahngebühr in Höhe von 30 % des Rechnungsbeitrages (brutto) erhoben. (Die Mahnung wird per Post an die von dem Kunden übermittelte Adresse gesendet.)
ONLINESHOP behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn falsche oder fehlende Kundenangaben gemacht wurden. Wir sind stets bemüht, unsere Artikelvorschaubilder so naturgetreu und exakt wie möglich darzustellen. Dennoch kann es vorkommen, das Farbabweichungen zu dem Original bestehen. Sollte daher ein Artikel nicht ihren Vorstellungen entsprechen, haben Sie selbstverständlich ein Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen. Leichte Farbabweichungen berechtigen nicht zur Produktrückgabe. für Textfehler (Datum, Rechtschreibfehler usw. übernimmt ONLINESHOP keine Haftung) Rücksendungen des Kunden sind zu senden an: siehe Kontakt
Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen mit Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch fristgerechte Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Rechnung ausschließlich in Textform. Bitte setzen Sie sich in jedem Fall vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung! Wir werden immer eine adäquate Lösung für Sie finden! Sollten sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt von ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen, so erlischt das Widerrufsrecht / Rückgaberecht und Sie sind zum Kauf und zur Bezahlung der Ware verpflichtet.
Es besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden. Karten oder sonstige Druckerzeugnisse mit persönlichem Eindruck, Format u.ä., die speziell für Sie angefertigt wurden sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen. Der Widerruf ist zu senden an: siehe Kontakt
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen vonm Käufer und Verkäufer gleichermaßen zurückzugewähren. Paketversandfähige Sachen sind auf ihre Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung (Versandkosten) alleine zu tragen.
Die vom Kunden übermittelten Daten werden von ONLINESHOP ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen verwendet und streng vertraulich behandelt. ONLINESHOP übernimmt keine Haftung für die Datensicherheit während der Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien der Internetpräsenz. ONLINESHOP übernimmt auch keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten.
Wir geben ihre personenbezogenen Daten nicht ohne ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter.
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Die Gewährleistungsfrist beträgt 30 Tage. Sollte die erhaltene Ware mangelhaft sein, so hat der Käufer das Recht, wahlweise die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Ware zu verlangen. ONLINESHOP ist berechtigt, nach der Lieferung einer mangelfreien Ware zum Zweck der Nacherfüllung, die Herausgabe und Rücksendung der mangelhaften Ware (Versandkosten trägt allein der Kunde) durch den Kunden zu verlangen. Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße (Kartenkontakt mit Wasser, Feuchtigkeit, starker Hitzeeinfluss, starke Sonnenstrahleneinwirkung, schwitzige Finger und Hände) oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat.
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